রেফারেন্স

ae567-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার

ae567-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য আমরা যত্নসহকারে পরিচালনা করি। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করি যে আপনার তথ্য কী উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে…

তথ্য সুরক্ষিতকুকি নীতি স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকারসরাসরি যোগাযোগের সুযোগ
ae567 ae567-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য-সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। সমর্থিত অঞ্চলে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রতিটি অনুরোধ সাধারণত ৭২…

লাইভ চ্যাট আমাদের সাইটের লাইভ চ্যাট বিকল্পটি ব্যবহার করে সরাসরি গোপনীয়তা দলের সঙ্গে কথা বলুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায় এবং বাংলায় সহায়তা পাওয়া সম্ভব।
ই-মেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি-সম্পর্কিত বিস্তারিত অনুরোধ ই-মেইলের মাধ্যমে পাঠান। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিত করা হয়।
সহায়তা কেন্দ্র ae567-এর সহায়তা কেন্দ্রে গোপনীয়তা নীতির সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। নিজেই সমাধান না পেলে সরাসরি দলের সঙ্গে যোগাযোগের সুযোগ রয়েছে।
তথ্য পরিচালনার মানদণ্ড

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

ae567-এ প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ অনুসরণ করি। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় এবং তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্দিষ্ট নীতিমালা দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।…

তথ্য সংগ্রহের সীমা

শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে দুই-স্তরের যাচাই প্রক্রিয়া রয়েছে। অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত করা হয় এবং আপনাকে সঙ্গে সঙ্গে জানানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

লেনদেনের তথ্য নির্দিষ্ট আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগাভাগি

পেমেন্ট প্রসেসিং বা প্রযুক্তি সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারের সঙ্গে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে, তবে প্রতিটি অংশীদার একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে। এই অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে সংকলন করা হয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

নাম, ই-মেইল, মোবাইল নম্বর এবং বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই নেওয়া হয়, অতিরিক্ত কিছু নয়।

না, আপনার তথ্য কখনও বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য বাছাই করা অংশীদারদের সঙ্গে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে এবং তারাও একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করলে সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় সেশন পরিচালনা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য আর্থিক নিরীক্ষা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে আগাম জানানো হবে এবং সাইটে স্পষ্টভাবে প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার করলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

আমাদের লাইভ চ্যাট বা ই-মেইল সহায়তার মাধ্যমে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি সরবরাহ করা হবে, সাধারণত অনুরোধের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে।